Condições do Entregador

Este documento integra as condições específicas aplicáveis aos entregadores do ChoçaGo Driver, nos termos das seções 6 e 6.1 dos Termos de Uso. A disponibilidade na plataforma não gera vínculo empregatício com a ChoçaGo; o entregador atua como prestador autônomo independente.

1. Escopo

As regras abaixo regem remuneração por corrida, retenção da plataforma sobre a taxa de serviço/frete, saques via Pix e critérios operacionais para entregadores aprovados em Barra do Choça/BA e região de cobertura comunicada na plataforma.

2. Remuneração por corrida

• O valor base da corrida (driverFee / taxa de rota) é calculado pela plataforma conforme distância, região e regras de preço vigentes no momento da solicitação.
• Sobre esse valor, a ChoçaGo retém comissão de serviço de 15% (quinze por cento). O entregador recebe o líquido correspondente após a liquidação da entrega concluída e do pagamento confirmado, quando aplicável.
• Valores estimados e líquidos podem ser consultados no app (pool, detalhe da corrida e carteira/ganhos).

3. Carteira e liquidação

• Créditos na carteira interna do entregador ocorrem após settlement da entrega (status concluído e regras de pagamento satisfeitas).
• A carteira é saldo interno da plataforma; o saque para conta bancária do entregador ocorre via Pix, conforme chave cadastrada e disponibilidade operacional do provedor de pagamentos.

4. Saque Pix

• É necessário cadastrar uma chave Pix válida no perfil do ChoçaGo Driver.
• Valor mínimo de saque e demais limites operacionais são os exibidos no app no momento da solicitação.
• 1º saque concluído do dia (fuso America/Bahia): sem taxa para o entregador.
• A partir do 2º saque concluído no mesmo dia: taxa de R$ 0,80 descontada do valor solicitado.
• O débito na carteira ocorre somente após confirmação do pagamento Pix (ou fluxo equivalente informado no app). Falhas no envio podem manter ou reverter o status conforme regras técnicas e antifraude.

5. Obrigações do entregador

• Aceitar apenas corridas que possa cumprir com segurança e legalidade;
• Manter documentos, dados cadastrais e chave Pix atualizados e válidos;
• Tratar com respeito clientes e comerciantes; proteger informações acessadas (endereços, telefone, conteúdo do pedido);
• Não ceder a conta a terceiros; não fraudar localização, status ou ganhos;
• Cumprir legislação de trânsito e normas locais aplicáveis à atividade.

6. Bloqueio e descredenciamento

A aprovação cadastral pode ser suspensa ou revogada em caso de mau uso, reclamações graves, fraude, risco operacional ou descumprimento destes termos e dos Termos de Uso gerais.

7. Alterações

Alterações relevantes de percentual de retenção, taxas de saque ou base de cálculo serão comunicadas com antecedência razoável (em regra, pelo menos 30 dias), por canal oficial (app, e-mail cadastrado ou aviso na plataforma). O uso continuado após a vigência indica concordância; o entregador pode encerrar o uso da conta antes da vigência da nova tabela.

8. Contato

• Suporte: suporte@chocago.com.br
• Contato geral: contato@chocago.com.br

A versão publicada nesta página é a referência vigente para entregadores sem contrato apartado. Detalhes operacionais no app prevalecem quando mais específicos e desde que transparentes no momento da operação.